Support
Häufige Fragen
Kaufo öffnet die Seite, füllt aber nichts aus
Prüfe, ob du auf der Plattform eingeloggt bist und das Konto in Kaufo verbunden ist. Dann in der Übersicht auf "Erneut prüfen" klicken. Hilft das nicht, melde das Problem direkt aus der Übersicht, dann sehen wir die betroffene Seite.
Da steht "Captcha" oder "Gesperrt"
Captchas löst du selbst, Kaufo macht das absichtlich nicht. "Gesperrt" kommt oft von einem VPN. Schalte es aus und lade die Seite neu.
Die Fotos kommen nicht an
Manche Plattformen erlauben das automatische Hochladen nicht. Dann lädst du die Fotos dort selbst hoch. Bei Etsy mit verbundener Shop-API klappt es immer.
Veröffentlicht Kaufo meine Inserate?
Nein. Kaufo füllt nur aus. Auf "Veröffentlichen" klickst immer du.
Wie bekomme ich einen Gründer-Platz?
Melde dich an, mit Google oder mit einem Code per E-Mail, solange noch Plätze frei sind. Dann hast du alles gratis, ausser Funktionen mit Kosten pro Nutzung wie KI.
Wie kündige ich mein Abo?
Im Dashboard auf "Abo verwalten". Das Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Zeit.
Wie lösche ich meine Daten?
Artikel und Fotos löschst du in der Erweiterung, sie liegen nur in deinem Chrome. Für dein Kaufo-Konto schreib uns eine E-Mail.